ckpk নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ckpk একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckpk এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন:

• ckpk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগইন করা
• যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করা
• জমা বা উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করা
• ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা বিষয়বস্তু দেখা

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতার শর্ত ও বয়সের সীমাবদ্ধতা

ckpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি নিজের পক্ষে নিজেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বৈধ উপায়ে অর্জিত।

ckpk কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট খোলা ও তথ্যের সঠিকতা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে এবং সেটি গোপন রাখতে হবে।
• কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব তথ্য আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। লগইন তথ্য অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ করা

ckpk নিচের যেকোনো কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার ধরা পড়লে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৫ জমার নিয়মাবলী

ckpk-তে তহবিল জমা করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে গ্রহণ করা হয় না।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমা করা অর্থ দ্রুততার সঙ্গে অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো ফি প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।

৬ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তহবিলের উপর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

ckpk কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৭ স্বাগত বোনাস নীতি

ckpk নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার করে। বর্তমান স্বাগত বোনাসের বিবরণ:

• প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳২,০০০ খেলার জন্য।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳২৬,০০০।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত: বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরার পর বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়।

৮ বোনাস-সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ckpk যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করা হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

৯ বেটিং নিয়মাবলী

ckpk-তে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্টে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতি হলে ckpk বাজি বাতিল বা পুনর্মূল্যায়নের অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বাজির জন্য ckpk দায়ী নয়।
• অডস (odds) যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে — বাজি নিশ্চিতকরণের সময় যে অডস ছিল সেটিই চূড়ান্ত।

১০ গেমিং নিয়মাবলী

ক্যাসিনো গেমস ও স্লটসের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত ফলাফল বা পরিশোধ বাতিল হতে পারে।
• RTP (Return to Player) এবং ভোলাটিলিটি সম্পর্কিত তথ্য গেম প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ckpk ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং প্রমাণিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

১১ অগ্রহণযোগ্য আচরণ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• প্রতারণামূলক তথ্য বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বা কৃত্রিম বাজি ধরা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের দুর্নীতিমূলক কার্যক্রমে সহায়তা করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১২ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

ckpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• ckpk SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ckpk নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের ব্যর্থতা।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ckpk যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ দেবে।

১৪ VIP প্রোগ্রামের শর্ত

ckpk-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া আপনার খেলার ধরন ও ধারাবাহিকতার উপর নির্ভর করে। ckpk VIP সুবিধা এবং শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

১৫ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ckpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৬ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ckpk ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে সহায়তা প্রদান করে। সব অভিযোগ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় গ্রহণ করা হয়।

সহায়তার জন্য: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথমে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং অভিযোগটি সম্পূর্ণভাবে বর্ণনা করুন।
• ckpk নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে উত্তর প্রদান করবে।
• উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৭ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

ckpk একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে:

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী বিরতির অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৮ চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ckpk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected] — ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাচ্ছে।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সঙ্গে খেলুন।